Regulamin usługi IMMO OFF

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługa "VFG IMMO EDC/MED17 OFF" świadczona jest przez VFG FIX, dostępna pod adresem https://vfg-fix.com/immo-off.

2. Usługa polega na zdalnej modyfikacji plików oprogramowania (EEPROM/FLASH) sterowników Bosch EDC17 i MED17 w zakresie:

• IMMO OFF z korektą sumy kontrolnej (EEPROM)
• Korekta sumy kontrolnej EEPROM
• Zmiana numeru VIN w EEPROM
• IMMO OFF dla pliku FLASH

§ 2. Wymagania techniczne

1. Klient przesyła plik EEPROM i/lub FLASH odczytany samodzielnie z fizycznego sterownika przy pomocy narzędzi programatorskich (np. KESS, KTAG, Autotuner, X17, FGTech).

2. Akceptowane formaty plików: .bin, .hex, .eep, .ori, .frf — maksymalnie 8 MB.

3. VFG FIX nie ponosi odpowiedzialności za błędne odczyty plików lub uszkodzenia sterownika powstałe w trakcie odczytu/zapisu przez klienta.

§ 3. Cena i płatność

1. Cena jednej usługi: 66 zł brutto. Pakiet wszystkich 4 usług razem: 199 zł brutto.

2. Płatność online przez ING imoje (BLIK, karta, przelew) lub tokeny VFG.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

4. Rachunek / faktura: dokument sprzedaży wystawiany jest po zaksięgowaniu płatności, wysyłany na e-mail Klienta oraz archiwizowany bezterminowo w Google Cloud Storage (region UE) i dostępny do samodzielnego pobrania ze strony statusu zlecenia (po podaniu PIN-u). Podstawa retencji: art. 74 ust. 2 Ustawy o rachunkowości, art. 86 §1 Ordynacji podatkowej (min. 5 lat) — prawo do usunięcia z art. 17 RODO nie ma tu zastosowania (art. 17 ust. 3 lit. b RODO).

§ 4. Realizacja

1. Czas realizacji: zazwyczaj 1–24 godziny w dni robocze.

2. Klient otrzymuje powiadomienia SMS i e-mail o statusie zamówienia.

3. Obrobiony plik dostępny jest do pobrania w panelu śledzenia po wpisaniu PIN-u przesłanego klientowi w momencie zakończenia usługi.

4. Link do panelu i PIN są aktywne przez 30 dni od ukończenia zamówienia.

§ 5. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez czat w panelu śledzenia zamówienia lub e-mailem na adres biuro@vfg-fix.com.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie. Klient akceptując regulamin wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia natychmiast po opłaceniu.

§ 6. Ochrona danych

1. Administratorem danych osobowych jest VFG FIX. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

2. Pliki klienta przechowywane są zaszyfrowane na serwerach AWS S3 i automatycznie usuwane po 30 dniach od zakończenia usługi.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz żądania ich usunięcia. Kontakt: biuro@vfg-fix.com.

§ 7. Zastrzeżenia

1. Modyfikacja oprogramowania sterownika może wpłynąć na działanie immobilizera fabrycznego i sygnałów CAN. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za użycie modyfikowanego pliku.

2. Usługa nie obejmuje obejścia zabezpieczeń antykradzieżowych w pojazdach, do których klient nie jest uprawniony. Klient oświadcza, że posiada prawo dysponowania pojazdem, z którego pochodzi plik.